Wstęp

Rok 2025 zbliża się wielkimi krokami, a wraz z nim pojawiają się istotne wyzwania i szanse w obszarze marketingu cyfrowego. Nowe pokolenie odbiorców, rosnące możliwości sztucznej inteligencji oraz nieustanna ewolucja platform społecznościowych sprawiają, że marketerzy muszą spojrzeć na swoje działania z szerszej perspektywy. W niniejszym artykule przedstawiamy najważniejsze trendy, które – jeśli wprowadzisz je w życie – pomogą Ci wznieść Twoją strategię marketingową na wyższy poziom.

Social media na rozdrożu

Konkurencja między X, Threads i BlueSky
Platforma X (dawniej znana jako Twitter) odnotowuje coraz większą falę krytyki, co otwiera drzwi konkurentom takim jak Meta Threads czy BlueSky. Threads przyciąga twórców i użytkowników prostotą komunikacji i możliwościami do dynamicznej wymiany zdań, zaś BlueSky kusi obietnicą wolności od reklam i naciskiem na tworzenie mniejszych, zaangażowanych społeczności.

Employee-generated content (EGC)
Na znaczeniu zyskują treści tworzone i udostępniane przez pracowników firm. Wpływa to na transparentność marek i pomaga docierać do odbiorców w bardziej ludzki i wiarygodny sposób.

‍Współpraca z klientami zamiast influencerów
Influencer marketing nie zniknie, ale obserwujemy wzrost znaczenia treści tworzonych przez samych klientów. Umożliwienie im głębszego zaangażowania w proces kreowania przekazu sprawia, że społeczność skupiona wokół marki staje się jeszcze silniejsza.

Sztuczna inteligencja w marketingu: coraz dalej, coraz głębiej

AI fatigue – zmęczenie nowościami
Marketerzy często pracują z wieloma narzędziami opartymi na AI. Początkowy entuzjazm może jednak przerodzić się w przesyt, gdy okazuje się, że potrzeba czasu na naukę i wdrożenie każdego rozwiązania. Rozsądne podejście zakłada wybór tylko tych aplikacji, które realnie usprawnią procesy i przyniosą efekt.

‍

AI agents – od generowania treści do podejmowania działań
W 2025 roku będziemy świadkami pojawienia się tzw. AI agents, czyli narzędzi, które nie tylko wygenerują tekst, ale też automatycznie opublikują go w określonych kanałach, przeprowadzą testy A/B i w razie potrzeby wprowadzą korekty. To duża oszczędność czasu dla marketerów i szansa na bardziej precyzyjne targetowanie treści.


Zastosowanie w e-commerce
Personalizacja rekomendacji, analizowanie sentymentu klientów w czasie rzeczywistym czy inteligentne zarządzanie cenami to tylko ułamek możliwości, jakie niesie za sobą AI w e-handlu. Wykorzystanie tych rozwiązań może przełożyć się na wzrost sprzedaży i wyższą satysfakcję kupujących.

‍

Nowe kompetencje i umiejętności w marketingu

‍Soft skills jako fundament
Choć znajomość narzędzi i platform jest ważna, coraz więcej pracodawców kładzie nacisk na kompetencje miękkie, takie jak komunikacja, empatia czy umiejętność współpracy w zespole. Szczególnie w dobie automatyzacji i AI, to „ludzki” aspekt
może decydować o sukcesie firmy.


Wiedza o AI to już nie opcja, to konieczność
Badania pokazują, że większość działów marketingu korzysta już z AI w co najmniej jednym obszarze: od analizy danych, przez personalizację, aż po obsługę klienta. Za chwilę stanie się to standardem, więc marketerzy, którzy chcą być na czasie, muszą stale podnosić swoje kompetencje w tym zakresie.


Szersza perspektywa biznesowa
W 2025 roku nie wystarczy umieć „tylko” sprzedawać i prowadzić kampanie. Coraz częściej wymaga się od marketerów podstawowej wiedzy z obszaru finansów, zarządzania produktem czy IT. Tylko tak można w pełni zrozumieć funkcjonowanie firmy i skutecznie wspierać jej rozwój.

‍

Zmiany w obszarze search marketingu

‍Social search
Przeszukiwanie treści na platformach społecznościowych staje się realną alternatywą dla tradycyjnego Google. Młodsi użytkownicy chętniej sprawdzają recenzje na TikToku czy Instagramie niż czytają kilkunastostronicowe artykuły.


Wzrost popularności voice search
Rośnie liczba osób, które za pomocą asystentów głosowych (np. Google Assistant, Alexa) zamawiają produkty czy dokonują rezerwacji. Dla marek oznacza to konieczność optymalizacji treści, tak aby były przyjazne wyszukiwaniom głosowym.


Generative Engine Optimization (GEO)
Google i inne wyszukiwarki coraz silniej inwestują w narzędzia generatywne oparte na AI. Dla marketerów to sygnał, by dostosowywać content do algorytmów, które potrafią przeanalizować nie tylko słowa kluczowe, ale też kontekst, intencje użytkownika czy jakość informacji.

‍

Content marketing: synergia AI i człowieka

‍Rewitalizacja starszych treści
Z biegiem czasu nawet najlepszy artykuł może przestać być aktualny. Zamiast tworzyć całkowicie nowy materiał, często wystarczy dodać najnowsze dane, przykłady czy multimedia. To pozwoli poprawić widoczność w wynikach wyszukiwania i zaangażować użytkowników.


Ludzie + AI = idealne połączenie
Choć AI potrafi generować treści, to ludzie wciąż odpowiadają za kreatywność, emocje i nieoczywiste pomysły. Najlepszy efekt osiąga się, kiedy wykorzystujemy AI do przyspieszenia researchu i tworzenia wstępnych zarysów, a następnie nadajemy im „ludzką twarz”.


Gen Alpha nadchodzi
Pokolenie, które dorasta ze smartfonem w ręku, ma zupełnie inne oczekiwania wobec marek. Liczy się dla nich interaktywność, autentyczność i wartości społeczne, takie jak równouprawnienie czy ekologia. Warto już teraz zacząć myśleć, jak komunikować się z tą grupą odbiorców.

‍

Podsumowanie

Rok 2025 w digital marketingu to czas intensywnych przemian: od dynamicznie rozwijającej się sztucznej inteligencji, przez rosnące znaczenie platform społecznościowych, aż po ewolucję zachowań konsumenckich i wejście na rynek nowego pokolenia – Gen Alpha. Aby odnieść sukces, marketerzy muszą stale się uczyć, testować nowe rozwiązania i rozwijać zarówno kompetencje techniczne, jak i miękkie.
Jeżeli chcesz być na bieżąco i przygotować się na wyzwania, które niesie przyszłość, koniecznie sprawdź nasze pozostałe materiały na blogu!

‍